Сегодня работаем с 10:00 до 22:45
77000813737
Русский
Қазақ тілі
Пикстеры
Чилловый
Тропический десертный ролл
Доставка
Приложение
Кола от 10000
Филадельфия классик

    Доставка и оплата

    Доставка

    Мы осуществляем доставку по всему городу Алматы.

    Время приёма заказов:

    • Ежедневно с 10:00 до 22:45
    • Пятница–суббота: филиал Жандосова – Лебедева и колл-центр работают до 00:45

    📞 Колл-центр / WhatsApp: +7 (700) 081-37-37

    🌐 Онлайн-заказ: https://pikapika.app/

    Условия и стоимость доставки

    • Бесплатная доставка — при заказе от 8 000 ₸
    • Заказы на сумму менее 5 000 ₸ на доставку не принимаются
    • При заказе от 5 000 ₸ до 8 000 ₸ — доставка 500 ₸
    • Самовывоз доступен на любую сумму

    Качество доставки

    • Каждый заказ готовится индивидуально и упаковывается непосредственно перед отправкой
    • Доставка осуществляется в специальных термосумках, чтобы блюда оставались горячими и свежими.


    Способы оплаты:

    Оплата заказа банковской картой осуществляется через защищенный платежный шлюз. К оплате принимаются карты Visa, Mastercard и другие карты, поддерживаемые платежной системой.

    Для проведения платежа необходимо указать:


    * номер банковской карты;

    * срок действия карты;

    * имя держателя карты (если требуется);

    * CVV/CVC-код.

    Для повышения безопасности может использоваться технология 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode и другие аналогичные сервисы). В этом случае банк может запросить дополнительное подтверждение платежа с помощью SMS-кода, push-уведомления или иного способа аутентификации.


    Возможные причины отказа в оплате:

    * недостаточно средств на карте;

    * карта не поддерживает интернет-платежи;

    * истек срок действия карты;

    * неверно введены реквизиты карты;

    * банк-эмитент отклонил операцию по соображениям безопасности.


    В случае отказа в оплате рекомендуется обратиться в банк, выпустивший карту, либо воспользоваться другим способом оплаты.


    Действия при технических ошибках:

    Если во время оплаты произошел технический сбой, но денежные средства были списаны, необходимо обратиться в службу поддержки, указав номер заказа, дату и время платежа. После проверки информации денежные средства будут возвращены в соответствии с правилами банка и платежной

    Все платежные операции выполняются по защищенным каналам связи с использованием современных методов шифрования данных. Данные банковских карт не сохраняются и не обрабатываются интернет-магазином.


    Возврат денежных средств:

    • В случае отмены заказа, технической ошибки при оплате или подтвержденного факта ошибочного списания денежных средств возврат осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента карты, но, как правило, составляет до 3 (трех) календарных дней с момента оформления возврата. В отдельных случаях срок может быть увеличен в соответствии с правилами банка и платежной системы.

    Наличный расчёт

    • Оплата наличными курьеру при получении заказа.

    Оплата банковской картой при получении

    • Безналичная оплата через персональный терминал курьера

    Безопасность

    Все данные, вводимые при оформлении заказа, не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.